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【搜狗是否“明医”】当你不舒服了,你用哪个

早在5月8日下午,搜狗CEO王小川发布公开信,推出了搜狗搜索的全新平台“搜狗明医”。 该功能可以让用户在发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息。

 

 

 
 
“搜狗明医”到底能做什么?
 
 

 

来源

搜狗明医频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

 

信息

由于目前大量医学领域中,国外研究仍占据主导地位,尤其是最新医疗资讯更多以英文论文形式发表于国外期刊和网站中。“搜狗明医”提供了更多国际前沿的英文学术论文及资讯,由搜狗学术搜索与国外顶级的搜索公司合作呈现,以确保权威与准确。

 

搜索

除了在搜狗搜索首页预留了“明医”标签之外,用户直接在搜狗搜索主页面中检索疾病、医疗相关关键词时,搜索结果页面也将突出展示搜狗明医的聚合内容,用户点击即可跳转到搜狗明医频道。

 

 

 
 
搜狗能否“明医“
 
 

 

尽管很多文章对搜狗的做法表示赞许,对其前景颇为看好,但也有观点认为,搜狗明医的作用其实不大。

 

第一,搜狗的用户量和黏性不高

 

搜狗搜索的用户量远不如百度,黏性也远没有百度用户那么强,百度出事之后,可以说对整个搜索引擎行业产生了严重打击,用户信任度大不如前,百度也好,搜狗也好,都是这样,搜狗明医即使打出真实权威的招牌,也很难吸引人们去关注。

第二,用户理解度问题难以解决

 

医疗行业专业性极强,这也是为什么各行业IP都热火朝天,但医疗等专业性很强的行业IP无人的原因。搜狗明医给出的各种搜索结果,从根本上没有解决用户理解度的问题。

 

说白了,即使搜狗提供非常权威的信息,看不懂还是白搭。把维普的一篇10万字的医疗论文拿给亟待解决病症的搜索者,我相信大部分人宁可直接去医院问医生。百度医疗推广之所以会坑人,很大程度上因为看得懂、“各种有效”。

 

第三,和用户目标关联不大

 

搜索某种疾病的人,基本以治疗为目的,而这也是医疗推广存在的基础。

 

搜狗明医提供的信息,对治疗的帮助并不大,或者说不够直观,不能解答用户“这个病什么方法可以治”,但实际上,用户需要这种解答,而偏偏这种解答最容易导致魏则西事件发生。

 

这个矛盾搜狗明医没法解决。

 

第四,没有触及网民们真正的痛点

 

网民们真正的痛点是,游医如何披着正规医院的外皮坑害病人。这是个线下问题,百度是这次事件摆在前台的替罪羊,即使没有百度,十度、千度也会发生这样的事,游医的问题不解决,看病就不能放心。尽管搜狗明医提供了很多权威的信息,但落实到治疗层面,医院仍不能让人放心。当然,这不是搜狗能解决的事。

 

但即使如此,我们也应当为搜狗明医点赞,将商业信息从关乎人们生命安全的领域剥离出去,搜狗走出了第一步,这是个好的开端。

从上个月搜狗1.8亿捐赠清华大学联合成立人工智能研究院,到如今发布“搜狗明医”垂直搜索,一贯低调的搜狗近期大动作不断,背后其实是搜狗布局人工智能的大棋。

 

搜狗CEO王小川曾经多次表示,搜索引擎的天职,本应是让信息获取更简单。而人工智能的基本功能之一,正是让用户免于无谓的筛选,帮助用户做出适宜的决策。而搜狗也正在从内容和技术两个层面贯彻着这一理念。

 

在内容方面,搜狗明医呈现的搜索结果会优先显示包括维基百科、知乎问答、丁香园以及搜狗学术与世界知名搜索引擎提供的英文医学文献内容。加之此前通过与腾讯的资源共享、注资知乎等方式,搜狗正在建立差异化的内容知识体系。这些积累使得搜狗拥有了提供权威真实内容的强大内容保障。据悉,搜狗近期还将推出具有竞争力的独家搜索内容,再次丰富产品体验。

 

在技术方面,今年4月,搜狗与清华大学之共同成立的“天工智能计算研究院”,主要目的正是共同研发人工智能领域的前沿技术,使产品更加理解用户的需求。用户在利用搜索引擎进行搜索时,搜索引擎能够帮助用户进行筛选和判断,直接提供最适合用户的信息,而不需要用户再一条条仔细筛选甄别真假与可靠性。

 

与清华的合作代表搜狗人工智能正在打下扎实的技术基础;而“搜狗明医”的上线,则表明搜狗已经在医疗领域开始实现帮助用户更好地与权威准确的内容相连接。未来随着人工智能技术的开发应用和产品的迭代,搜狗或将引领国内搜索市场回归良性竞争。正如王小川所说的,“推动竞争,为用户带来更好的服务,这也是搜狗存在的意义。” 

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点击次数:2906次    更新时间:2022-05-25 14:05
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